高校图书馆榜样馆员

1 图书馆自动化系统建设与管理优化

1998年朱茗调入图书馆后不久即代理计算机室主任职务，勇挑重担、边干边学。先后完成百万册图书条形码打印、分配及贴码组织工作，主持老校区图书馆两栋馆舍综合布线工程，建成电子阅览室并开放校园内首个国际互联网服务窗口；作为汇文系统首批测试用户完成本地化测试，1999年系统启用后组织开展文献回溯建库与永磁针更换筛查，建立全开架借阅一体化模式；

统筹推进新校区过渡图书馆的自动化系统建设，实现资源共知共享，首创江苏高校“跨校区图书通借通还”服务；主持启动院系资料室资源上网工程，全面推进全校文献资源共享共知体系建设。

1998年5月 利用“211工程”建设专项经费在随园校区华夏教育图书馆建成校园可以访问国内外网络的多媒体电子阅览室

2 新校区图书馆建设与开放保障

作为新校区图书馆建设的核心成员，朱茗在保障三校区四个图书馆（注：2000年3月起，馆舍有随园华夏教育图书馆、随园西山图书馆、紫金校区图书馆、仙林校区过渡图书馆）自动化系统稳定运行的同时，及时完成新建馆舍网络与设备招标议标工作。开馆前夕驻守现场半个月，昼夜奋战组织完成全部应用系统、网络、设备的安装调试，并统筹新馆落成典礼筹备工作，确保2001年4月新馆如期开放。新校区敬文图书馆曾长期作为国内高校图书馆新馆建设的标杆典范。同期首创的跨三校区“网上预约、通借通还"服务体系，在新世纪初成为全国同行重点考察的创新案例。

2001年11月 彭佩云副委员长与图书馆工作人员在敬文馆前合影（左1）

3 读者服务创新与管理制度完善

在分管读者服务工作期间，率先推行"挂牌服务”“微笑服务”“首问负责制"等人性化服务举措，依托读者工作委员会平台及时沟通解决问题。2004年牵头修订《图书馆规章制度汇编》，同步建立技术文档管理体系，实施系统管理员与操作人员分级操作规范，严格执行部门工作纪事制度。通过定期举办业务技能竞赛、建立常态化学术交流机制，持续提升馆员专业素养。2006年9月主导开发的馆员交流平台（OA系统），至今仍是图书馆内部信息传递和业务交流的核心平台。

2004年3月，在加州州立大学北岭大学图书馆做交换馆员参访UCLA东亚图书馆与蒋吴庆芬馆长合影（左一）

4 重点项目建设与资源整合工作

参与学校"211工程"数字图书馆各期建设，牵头完成首轮本科教学评估图书馆专项工作，主导制定全校文献资源布局调整及院系资料室整合方案。先后参与建设生地、社科、数理化三大专业馆，并连续十余年组织春秋两季本科生教材的集中发放及账目管理工作。以身作则，带领团队攻坚克难，在资源建设、服务保障等各领域均取得显著成效，为学校教学科研提供了坚实的文献资源支撑。

新世纪初期几年，每年组织全馆员工利用寒暑假加班对图书馆和院系资料室文献进行“回溯建库”

5 特色资源建设与知识服务开发

2008年创建“南师学人库”“图话师大”“屏保信息推送”三大特色资源服务平台，系统整合校史人物、影像资料及服务资讯。主持开发敬文馆五周年纪念网站、李旭旦陆漱芬数字阅览室及专业馆网站，汇编学校获奖博硕论文信息。构建机构典藏平台，数字化回溯校报文献，定期策划数字展览。深度挖掘金女大图书馆史料，出版《金女大图书馆人物传》，参与民国文献整理出版及馆史编研工作。参与建设校机构知识门户及国家社科基金项目“机构知识库可持续发展研究”，推动学术资源系统化建设与服务升级。

2007年9月，在徐州召开的江苏省高校图书馆技术工作年会上做专题报告

6 技术创新引领服务升级

与技术团队合作开发十余项汇文系统OPAC本地化应用，包括跨校区通借通还、纸电资源整合检索、书封纠错、虚拟书架等创新功能。相关案例获中国图书馆学会高等学校图书馆分会优秀案例奖。参与研发的机房监控、数据库巡检、微信座位管理等系统显著提升工作效率。所参与的项目多次荣获江苏省高校图工委技术创新大赛一等奖，并连续获得馆内创新服务奖。

2010年12月，校教职工长跑比赛系统技术部团队获奖合影（后排左二）

7 参考咨询服务改进与创新

2012年，朱铭被抽调至信息咨询部，参与学校科技查新站的筹建工作，期间她考取教育部科技查新审核员和查新员资质，及时为校内外用户提供专业查新服务。创新推出“问题可视化”服务模式：将高频咨询问题转化为图文指引嵌入数字资源导航页；联合技术部门开发RSS聚合系统，将读者咨询实时推送至全馆内部工作交流平台，实现需求即时共享。相关案例《用心经营的咨询阵地》获江苏省图工委创新服务论文一等奖。

2014年3月 信息咨询部召开部门查新业务研讨会（左二）

8 学科评价服务体系建设

2015年参与组建文科科研服务与评价中心，深入探索图书馆在学科评估中的服务创新。主导完成多项重要分析报告：为学校“十三五”规划编制提供《国内外高校办学理念及发展策略》专题汇编；系统分析全球主要大学排名指标体系；开展“互联网+教育”及江苏优势学科比较研究；整理教育部区域和国别研究培育基地建设情况。同时，应

学校社会科学处需求，完成相关学院的学术影响力评估及特色学科发展报告。通过深度挖掘学科发展数据，构建对标分析模型，为校院两级决策提供数据支撑，初步建立起图书馆智库服务体系。

2008年5月 参加香港图书馆协会代表团接待座谈会

9 阅读推广品牌建设

参与创建“敬文讲坛”“真人图书馆”等特色文化品牌。2020年参与文化建设与推广部工作后，策划开展“读书节主题展览”“毕业季图书捐赠漂流”“校史阅读”等文化活动品牌，助力图书馆获得“全民阅读示范基地”“全民阅读先进单位”“最美图书馆”称号。推出“本科生专业学习阅读支持平台”“清风阅读平台”“偲怡文化空间专题书架”等。基于实践经验，主持完成JALIS重点课题“校史阅读推广研究”，同时撰写有关领读者角色研究的论文获得中图学会阅读推广委员会主题征文一等奖，撰写的“数据说话——《美国公共图书馆史》”书评入选中国图书馆学会优秀书评。

2024年10月 为校文学院出版专业硕士生讲解读书节主题展览“江苏明清小说戏曲插图艺术展”

10 教学科研与专业服务工作

参与完成十多项JALIS数字图书馆建设项目。近年，重点负责“江苏省高校图书馆事业发展统计与决策服务系统”平台的年度数据填报组织与报告编撰组织工作，已出版2017年至2023年7个年度发展报告，相关工作获得江苏省教育厅和图工委领导的认可。在完成本职工作之余，长期致力于教学科研与知识传播工作。持续十余年承担图书情报自考专业教学及论文指导工作。出版专著1部、参编著作8部、发表论文30余篇。积极推动专业知识传播，指导多校开设文献检索课程，并多次参与南京市中小学图书馆教师培训工作，实现专业服务的广泛延伸。

2018年5月 代表“江苏省高校图书馆事业发展统计与决策服务系统”项目组介绍江苏高校馆事实数据填报平台功能