常见问题

Q1.怎样知道自己目前借了哪些书？

答：在图书馆主页右上角点击“我的图书馆”，输入校园门户用户名和密码，登录个人账户查看借阅状态。同时还可查看自己预约状态、借阅历史等信息。建议读者在“我的图书馆”中留下自己的常用邮箱和手机号码（或关注图书馆微信公众号：PKULIB），便于接收图书馆图书到期提醒通知。 图书馆邮件提醒只是读者到期归还的辅助提醒，读者应当主动及时关注自己所借图书的到期日期，及时归还，以免影响个人账户正常借阅。

Q2.在阳光大厅上机的用户名和密码是？

答：对所有新生，用户名是你的学号，初始密码是入校注册身份证件（如身份证、护照等）号码后六位；如最后一位是字母，则往前移一位。

Q3.预约或续借图书时需要的密码是？

答：是登录图书馆“我的图书馆”的密码。所有新生的初始密码是入校注册身份证件（如身份证、护照等）号码后六位。若修改过此密码，但又忘记了，可去图书馆东门证卡服务处查询。

Q4.图书证可以借多少本书呢？

答：本科生、硕士及博士研究生最多可借60册书；当逾期未还书超过5册或未还图书逾期合计达到50天时，就不能再借书了。具体说明见图书馆首页→借阅服务→借阅规则→外借册数和期限。

Q5.图书可借多长时间？

答：一般图书可借1个月，到期之前若无人预约，可以续借，从续借操作之日起借期延长1个月，最多可续借5次。多于2人预约的热门图书借期为14天，且不可续借。教参阅览室的书籍只可借出24小时。 Kindle、Pad和其他可外借电子设备一般不能续借。

Q6.从图书馆借的书丢了怎么办？

答：读者需负责保管好借到自己账上的图书，如果图书遗失，解决方法有两种： 1. 赔书：所有图书全部按原书赔偿（同一出版社新版本需经审核通过后才可抵赔），并须缴纳20元图书加工费/册。 2. 赔款：如果你实在买不到原书，根据《北京大学图书馆读者借阅书刊逾期、损坏及遗失的处理规定》你需缴纳所遗失书籍的赔款，并还须缴纳20元图书加工费/册。 图书馆的丢书赔偿标准是根据书籍的原价和出版年确定的，不管是对你还是对图书馆损失都是无法估量的，图书馆诚挚期望读者：敬仰知识，爱惜图书。

Q7.我想了解古籍图书，怎么查阅呢？

答：点击图书馆主页文献资源→特色资源→古文献资源库，在秘籍琳琅古籍书目库查找；或检索文渊阁四库全书电子版、四部丛刊、中国基本古籍库等数据库。 也可联系古籍图书馆获取相关信息。

Q8.检索显示图书已被别人预约我还可以预约吗？

答：可以预约。若一本外借图书有多位读者预约，则按预约先后顺序借给读者。当图书被预约，前一位读者不可续借。

Q9.我怎样才能知道自己预约的图书可以借阅了？

答：系统将通过读者预留的邮箱发送邮件通知读者。读者可登陆图书馆个人账户查看自己借阅状态显示预约书为“可借”时，预约书就可以借阅了。昌平储存馆的非流通馆藏取回后，工作人员按索书单上的预留电话通知读者。

Q10.如何取预约书？

答：当接到通知或预约状态显示可借时，校本部读者可持校园卡至总还书处办理借书手续，总还书处为预约图书保留四天，逾期不取则删除预约后图书转给下一位预约者或回架。医学部和六家医学分馆的读者到预约时所填的取书馆取书。

Q11.新书如何第一时间知晓？

答：新书到馆后经过编目、加工等程序，部分中文新书会第一时间在新书展阅厅提供阅览服务，展示期过后会上架到各个阅览室。电子版最新书目信息详见新书通报平台： http://newbooks.lib.pku.edu.cn/。

Q12.我想在图书馆的电子资源中查找一些文献，怎么入手呢？

答：你可能经常遇到的情况并不是查找某一文章，而是要查找某一主题相关的各种资料。你显然不能一本本去翻纸本期刊，网络搜索到的结果，垃圾信息较多、权威性较低，图书馆的数据库则能够为你提供正确、可靠的高质量信息。下面给你推荐一种检索电子资源的技巧：第1步：明确你的查找目标是什么，以及需要什么样的类型的文献资料——图书？期刊论文？学位论文？数值数据？古籍？音视频？第2步：使用图书馆主页上—>文献资源—>馆藏资源—>数据库了解相关学科领域有哪些资源，针对你要找的文献类型选择相应的数据库，然后确定检索词、构造检索式进入数据库检索。例如：如果你要进行文献调研，那么中文资料可以先在中国期刊网检索，英文资料可以先用SCI/SSCI等数据库查看摘要，遇到需要的文章再参照“找电子期刊”的方法查找全文。第3步：如果对初步检索结果不满意，建议修改检索词或检索式，重新入库检索。 Tips：◆查电子资源要在校园网IP范围内，查阅前要登录北大网关，最好使用IE浏览器。不能用教育网直通车等代理哦。◆不可集中、批量或用软件下载电子文献哦！否则通报批评、停止借书权限、关闭网关帐号并追究法律责任。

Q13.如何借阅昌平储存馆图书？

答：如果需要借阅昌平储存馆的图书，直接在检索页面点击“预约”填写相关信息即可。工作人员从昌平取回书后将书放在预约书架，读者凭本人有效证件借阅。 如果读者需要阅览昌平储存馆的期刊、报纸或工具书，请到图书馆咨询台找工作人员填写专用检索条。工作人员从昌平取回资料后会放到409阅览室，读者可到409阅览室阅览，不可外借。 读者务必正确填写所要资料的详细信息和本人信息。如有必要，工作人员会通过预留的电话号码联系读者。