电话咨询

欢迎来到北京大学图书馆,如果您有与本馆资源和服务利用相关的问题,可以在我们开馆的任意时间内通过以下任意方式咨询我们。建议您在使用我们的服务之前阅读用户须知

读者需要解决的问题

咨询地点

地点

电话

网络资源检索区服务提供与咨询;机读目录和卡片目录使用咨询与辅导;馆内无线网络与自助服务使用咨询与辅导;使用图书馆过程中的各种问题的咨询。

总咨询台

阳光大厅北侧

62757167

使用图书馆的过程中,遇到的一般性问题,例如图书馆的机构设置、文献布局、服务方式、借阅制度等。校外读者办理临时阅览证。

南门咨询台

南门口

62754246

读者在借阅图书中遇到的问题,比如借书、还书、预约、续借等。

总还书处

阳光大厅西侧

62751058

读者在阅览期刊过程中遇到的问题,比如查找某一本期刊,过刊和现刊的收藏等。

期刊阅览区 咨询台

西区四层 419

62761004

有关工具书以及图书馆其它资源利用方面的咨询;

工具书阅览室

西区四层 409

62754225

论文收录、引用查询; 课题查新服务; 课题咨询、项目咨询。

研究支持中心

西区203室

62753504

学科馆员;讲座培训/信息素养;研究数据服务。

研究支持中心

西区204室

62753504

为本馆读者借阅、复制本馆没有的图书文献资料 ;为校外读者代复印、代邮本馆文献等。

馆际互借处

阳光大厅西南角

62759723

办理借书证;办理阅览证;借书证挂失;其它与借书 / 阅览证相关的问题。

证卡室

阳光大厅东南角

62754246

 

Chinese, Simplified(简体中文)